Termos de serviços
Relação contratual entre o prestador de um serviço e o seu utilizador.
**Entregas**
- Os produtos são disponibilizados automaticamente por mensagem privada.
- Caso o item não seja recebido ou não funcione conforme descrito, entre em contato com o suporte por meio de um ticket imediatamente em nosso Discord.
**Prazos para solução de problemas:**
- Até 3 dias úteis para produtos não entregues;
- Até 5 dias úteis para produtos com defeito.
*Se o problema não for resolvido dentro desses prazos, você poderá optar por substituição ou reembolso. É importante solicitar suporte dentro do período de garantia descrito no produto ou, quando não houver prazo específico, em até 48 Horas após a entrega. Após esse tempo, não nos responsabilizamos por novas solicitações.*
**Reembolsos**
1. O reembolso só será concedido se o produto não tiver sido utilizado ou apresentar falhas, dentro do prazo máximo de 48 horas após a entrega.
**Não realizamos estornos por:**
- Arrependimento da compra (“não gostei do produto”, “comprei errado”);
- Incompatibilidade de sistema (“não sabia que era apenas para PC/Mobile”);
- Uso além da quantidade de licenças adquiridas.
- Por isso, recomendamos sempre ler atentamente a descrição do produto e esclarecer dúvidas antes de finalizar a compra.
**Revendas**
1. A revenda de nossos produtos é permitida, desde que o preço não seja inferior ao praticado em nossa loja oficial.
**Direitos Autorais**
1. Todo o conteúdo do site, produtos e materiais são protegidos por direitos autorais.
2. Cópias, compartilhamentos ou vazamentos não autorizados poderão resultar em medidas legais.